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EPMC空中沙龍丨信息技術(shù)助力企業(yè)項(xiàng)目化管理的便捷落地
2016年5月19日19點(diǎn)整，第六期企業(yè)項(xiàng)目化管理俱樂(lè)部空中沙龍?jiān)谌珖?guó)企業(yè)項(xiàng)目化管理訓(xùn)練營(yíng)的微信群中準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，空中沙龍首次在上百人的微信大群中舉行，讓更多的朋友們參與、交流、互動(dòng)，更好的推廣企業(yè)項(xiàng)目化管理，讓群里的企業(yè)家朋友們都能有所共鳴與收獲！
盧顯彰執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)發(fā)言
尊敬的各位老師、各位朋友們，大家晚上好，今天我來(lái)主持咱們本次的沙龍，以前我們的沙龍都是在小群舉行，今天第一次在大群舉行，我感覺(jué)我的壓力好大啊！這次沙龍的主體是信息技術(shù)助力企業(yè)項(xiàng)目化管理的便捷落地，主要包括一下幾個(gè)內(nèi)容的交流研討：
1、我們眼下的外部環(huán)境分析。
2、目前信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
3、信息技術(shù)和企業(yè)項(xiàng)目化管理融合的便捷解決方案。
4、信息技術(shù)和企業(yè)項(xiàng)目化管理的落地實(shí)踐及預(yù)期效果。
5、解決方案存在的問(wèn)題。
首先呢，我想請(qǐng)我們的韓老師為我們壓壓陣，讓我們歡迎韓老師！
韓連勝會(huì)長(zhǎng)發(fā)言
感謝盧顯章會(huì)長(zhǎng)、馬登科會(huì)長(zhǎng)以及秘書處的卓越工作！選擇這么一個(gè)專業(yè)而又實(shí)效地內(nèi)容，作為本次沙龍的主題，就企業(yè)項(xiàng)目化管理的信息化工作，我有如下看法和大家交流下，請(qǐng)大家批評(píng)指正：
一、信息化管理，是企業(yè)項(xiàng)目化管理卓越的支撐和保證
1、所有的管理只有通過(guò)信息化的手段，才會(huì)更簡(jiǎn)單、便捷和高效，
2、只有通過(guò)信息化的手段，才能讓我們的管理水平、管理的內(nèi)容、流程得以固化、規(guī)劃和持續(xù)。
二、并不是企業(yè)項(xiàng)目化管理的所有內(nèi)容都可信息化
1、管理的內(nèi)容信息化的前提是管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2、三個(gè)層級(jí)，五個(gè)領(lǐng)域里面中的企業(yè)戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理，特別是多項(xiàng)目管理，體現(xiàn)了更多的前瞻性和哲學(xué)性，在信息化方面，還有很大挑戰(zhàn)。
三、信息化的主要挑戰(zhàn)和難題：
1、運(yùn)營(yíng)管理、組織管理和人員管理，目前都有比較成熟的信息化工具；
2、企業(yè)的項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理的信息化管理工具是難題，是重點(diǎn)；
3、企業(yè)的各個(gè)IT手段分為各自的模塊，有各自的不同目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)的整體的信息化管理工具的系統(tǒng)融合是關(guān)鍵，是瓶頸。
以上內(nèi)容是我對(duì)“信息技術(shù)助力企業(yè)項(xiàng)目化管理的便捷落地”一些簡(jiǎn)要的看法，希望能起到拋磚引玉的作用，希望大家共同探討這一有益的話題！
盧顯彰執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)發(fā)言
一、面臨的外部環(huán)境
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于低谷，企業(yè)生存壓力巨大。
2、小微企業(yè)團(tuán)隊(duì)能力低，投入能力差。
3、企業(yè)項(xiàng)目化管理需要一整套的體系支撐，從理解、接受到實(shí)施都需要付出很高的成本。
4、人工成本越來(lái)越高，但執(zhí)行力的落實(shí)越來(lái)越難管控。
5、外部因素的影響不能實(shí)時(shí)傳遞到每個(gè)人，造成反應(yīng)遲鈍。
二、目前信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用
目前信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用主要有：OA、ERP、財(cái)務(wù)軟件，生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)管控系統(tǒng)，項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。部署的方式有平臺(tái)、單機(jī)和APP。這些系統(tǒng)各有千秋，都在一定的范圍或者專業(yè)內(nèi)對(duì)資源的管理有著巨大的幫助！但是，這些系統(tǒng)各自為政不能有機(jī)地融合，如同散落的珍珠，需要串起來(lái)才更加璀璨！
這一點(diǎn)，很多的企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了；很多的高科技企業(yè)、信息專家也都看到了——可是，如何借助信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)？有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的困難是：客戶的需求是個(gè)別的、個(gè)性化的，而且整個(gè)過(guò)程隨時(shí)都是變化的。如果用傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)作模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，將是非常困難的。比較好的解決方案就是項(xiàng)目化——把客戶的需求及供應(yīng)過(guò)程當(dāng)做一個(gè)“項(xiàng)目”來(lái)完成。
在項(xiàng)目化的思維下，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全可以幫助企業(yè)完成上圖的循環(huán)，低成本、便捷地融入互聯(lián)網(wǎng)+，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的價(jià)值。
比如：希望1和希望2可以通過(guò)某種技術(shù)實(shí)現(xiàn)二者的直接實(shí)時(shí)交互；希望3和希望4可以使用雷達(dá)掃描技術(shù)；希望5既可以使用雷達(dá)掃描技術(shù)，也可以把現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)納入本循環(huán)體系來(lái)完成交付。實(shí)際上本循環(huán)中還隱藏著“最后一步”——服務(wù)使用價(jià)值評(píng)估和客戶管理——這一步基本上意味著將開(kāi)始一個(gè)新的循環(huán)。
所有的幾個(gè)希望，都可以建立在某個(gè)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析上。
當(dāng)然，在其中的設(shè)計(jì)、制造等環(huán)節(jié)，現(xiàn)有的REP、OA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等將發(fā)揮專業(yè)軟件系統(tǒng)的巨大優(yōu)勢(shì)。
我們依托于對(duì)信息技術(shù)的理解和應(yīng)用，運(yùn)用項(xiàng)目化管理的理念，正在努力實(shí)現(xiàn)圖中圈內(nèi)的系統(tǒng)搭建。目前，我們拿到了中國(guó)移動(dòng)西寧市區(qū)的綜合維護(hù)，也將逐步熟悉西寧市區(qū)的“神經(jīng)系統(tǒng)”，并依托神經(jīng)系統(tǒng)搭建一個(gè)小小的服務(wù)類項(xiàng)目化管理試驗(yàn)平臺(tái)：
1、將通信維護(hù)中各個(gè)專業(yè)的工作進(jìn)行WBS細(xì)分，直至可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的“活動(dòng)”。這些活動(dòng)包含了主要的場(chǎng)景、檢查項(xiàng)和每個(gè)檢項(xiàng)的參數(shù)等諸多信息。這樣便于在實(shí)施中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證比對(duì)。
2、把不同的活動(dòng)根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行打包，形成不同的工作包；多個(gè)工作包形成更大的工作包，直至整個(gè)項(xiàng)目。
3、通過(guò)工作流的規(guī)劃，將工作包以網(wǎng)絡(luò)圖的方式全景呈現(xiàn)，并根據(jù)管控需要在工作包或者時(shí)間點(diǎn)設(shè)置管控點(diǎn)，管控點(diǎn)包含階段門、里程碑、質(zhì)量閘、投資點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)等信息。
4、執(zhí)行中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)工作包之間關(guān)系的進(jìn)行梳理和引導(dǎo)，每個(gè)人都清晰何時(shí)該做什么、怎么做、做成什么樣、誰(shuí)來(lái)檢查、進(jìn)度和質(zhì)量等相關(guān)要素偏差了怎么處理等。如果和管控點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差，系統(tǒng)將給相關(guān)干系人發(fā)出信息，督促解決，把執(zhí)行中的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
5、因?yàn)榫S護(hù)工作設(shè)計(jì)不同的公司、不同的部門，通過(guò)一個(gè)溝通平臺(tái)，完成所有干系人之間的指令、任務(wù)、協(xié)商、協(xié)同、報(bào)備，以及變更、索賠等。
6、在執(zhí)行過(guò)程中，各種因素都可能導(dǎo)致工作內(nèi)容、工作計(jì)劃發(fā)生調(diào)整。這種情況下，通過(guò)自由定制的信息流進(jìn)行溝通，對(duì)發(fā)生的工作調(diào)整，在工作流規(guī)劃中進(jìn)行調(diào)整即可，無(wú)需通知任何人，系統(tǒng)將把剩余的工作按照新的規(guī)劃推送給作業(yè)者去執(zhí)行。
這個(gè)小系統(tǒng)正在實(shí)驗(yàn)中，我們希望達(dá)到如下的預(yù)期效果：
1、每個(gè)駐點(diǎn)、每個(gè)月的維護(hù)工作都可以作為項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。
2、每個(gè)維護(hù)員的工作將由系統(tǒng)自動(dòng)推送、引導(dǎo)，并通過(guò)數(shù)據(jù)碰撞發(fā)現(xiàn)工作偏差，第一時(shí)間糾偏，大幅提高執(zhí)行力。
3、通過(guò)執(zhí)行力的提升，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率。
4、大幅降低對(duì)維護(hù)員的技能要求，降低維護(hù)成本。
5、在完善系統(tǒng)的過(guò)程中，通過(guò)業(yè)務(wù)拓展，將新的客戶納入本系統(tǒng)，形成新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、信息技術(shù)在企業(yè)項(xiàng)目化管理中應(yīng)用的小思考
1、信息化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)低成本卓越管理必不可少的工具。
2、信息化需要一定的條件，戰(zhàn)略性的決策、軟性的文化納入非常困難。
3、 運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)方面的ERP等系統(tǒng)非常成熟，單項(xiàng)目管理的工具也比較成熟，但多項(xiàng)目、跨公司跨部門實(shí)施的項(xiàng)目管理工具是比較前沿的；而且現(xiàn)有的信息化項(xiàng)目管理工具都是以結(jié)果為導(dǎo)向的填報(bào)式系統(tǒng)，沒(méi)有以過(guò)程管控為核心的采集式系統(tǒng)。
4、我們的小實(shí)驗(yàn)完全可以把現(xiàn)有的OA、ERP等應(yīng)用有機(jī)的融合進(jìn)來(lái)，使整個(gè)體系更加完整。
馬登科副會(huì)長(zhǎng)發(fā)言
各位老師，各位朋友們，大家晚上好，我是馬登科，非常感謝道特韓老師、梁老師為我們打造這個(gè)平臺(tái)！我今天能就我們公司信息化的實(shí)踐與大家做交流，有不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)大家批評(píng)指正！
我們每個(gè)人可能都經(jīng)歷過(guò)紙質(zhì)文件審批過(guò)程，甚至有些企業(yè)到現(xiàn)在還在這么做，耗費(fèi)時(shí)間和人力，才能審批完一份文件
隨著計(jì)算機(jī)的普及發(fā)展，有了OA（辦公自動(dòng)化），文員不用跟拿著文件到各部門轉(zhuǎn)了，從電腦上發(fā)起流程，過(guò)段時(shí)間各個(gè)相關(guān)人員就可以在電腦上審批了，在一定程度上提高了辦公效率，節(jié)省了成本。 可是大家應(yīng)該都感受過(guò)，一旦有某個(gè)審批人出差了或者休假了，整個(gè)流程就會(huì)停下來(lái)等他回到辦公室。
2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入人們的生活，移動(dòng)OA誕生了，跟所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，它打破了時(shí)間和空間的限制，讓我們的工作變得非常高效。這就是為什么我們現(xiàn)在所處的時(shí)代叫做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原因?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為第一生產(chǎn)力。
辦公如此，生產(chǎn)如此，商貿(mào)如此，服務(wù)如此，企業(yè)管理亦如此。信息化工具和手段已經(jīng)是我們生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理中不可獲缺的元素。
我再說(shuō)說(shuō)我的公司現(xiàn)在的信息化狀況。
公司里現(xiàn)在只有兩個(gè)文件需要我簽字，一個(gè)是合同，一個(gè)是報(bào)賬單，后期我們的報(bào)賬單也會(huì)用電子簽章，其它所有管理工作都可以在手機(jī)和電腦上完成。這是我們自己團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一套企業(yè)綜合管理平臺(tái)，整合了人事，財(cái)務(wù)、銷售、協(xié)同辦公、資產(chǎn)管理 員工績(jī)效管理及工資生成、工程隊(duì)出勤及工資生成、食堂點(diǎn)餐、項(xiàng)目（生產(chǎn)）管理。
移動(dòng)OA只是這個(gè)平臺(tái)里的一部分。
著重說(shuō)一下項(xiàng)目管理：
從項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目任務(wù)分解、進(jìn)度管理、成本管理 、合同管理、質(zhì)量管理、到項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束，再有開(kāi)票申請(qǐng)、收入登記等項(xiàng)目的全生命周期都進(jìn)行了信息化的管理。
主要管理了項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、采購(gòu)、溝通、人辦資源等要素 。以拄周會(huì)上各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在匯報(bào)所管理的所有項(xiàng)目的進(jìn)度，下周計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等，需要費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)，并且會(huì)有可能有漏項(xiàng)或不準(zhǔn)確，關(guān)鍵是管理層只能了妥到結(jié)果。
自從有了綜合管理平臺(tái)后，管理人員可以實(shí)時(shí)看到項(xiàng)目的當(dāng)下?tīng)顟B(tài)，項(xiàng)目周會(huì)時(shí)只需要處理系統(tǒng)里告警的，未按計(jì)劃完成的問(wèn)題任務(wù)。
每月各部門的費(fèi)用都會(huì)被統(tǒng)計(jì)出來(lái)，各項(xiàng)目的成本也會(huì)被實(shí)時(shí)展現(xiàn)出來(lái)，項(xiàng)目每個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量情況會(huì)被記錄下來(lái)，形成文件集。
自2013年開(kāi)始，我用的很長(zhǎng)時(shí)間在引導(dǎo)我的員工們學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，他們的知識(shí)積累的很慢 ，應(yīng)用效果也不夠明顯， 現(xiàn)在他們只需要跟著系統(tǒng)走就行了，每一個(gè)項(xiàng)目的生命周期都在系統(tǒng)里了，缺了一樣都沒(méi)法完成工作， 現(xiàn)在我們的每一個(gè)項(xiàng)目都很清楚地展現(xiàn)在相關(guān)權(quán)限管理者面前了。
但是有一點(diǎn)，信息化并不是萬(wàn)能的，管理意識(shí)的培養(yǎng)，企業(yè)和項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)的提升，管理實(shí)操能力的提高任然是企業(yè)管理落地的根本，信息化的手段是讓具體的管理工作更加高效和準(zhǔn)確的工具。
梁毅副會(huì)長(zhǎng)發(fā)言
剛才大家說(shuō)的這個(gè)內(nèi)容非常精彩，我個(gè)人覺(jué)得學(xué)到了非常多的東西，那既然秘書長(zhǎng)讓我談一談看法呢，我從以下三個(gè)方面和大家做一個(gè)交流，不一定對(duì)啊，因?yàn)槲倚畔⒒牧私獗仍谧母魑徊⒉欢喽嗌佟?/span>
十五年前我曾經(jīng)干過(guò)軟件開(kāi)發(fā)的工作，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，包括對(duì)軟件的影響，應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)是變化非常多了，那么關(guān)于項(xiàng)目管理，或者項(xiàng)目化管理，這個(gè)信息軟件的開(kāi)發(fā)工作國(guó)內(nèi)外做的人很多，做的企業(yè)也很多，但是總體來(lái)看這個(gè)軟件有一些問(wèn)題，我先說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題吧！
第一個(gè)問(wèn)題就是現(xiàn)在的系統(tǒng)大而全、所有的事情無(wú)所不包，造成軟件的設(shè)計(jì)過(guò)程很困難，部署的過(guò)程和最后人員使用都很困難，很多軟件都出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題。這種理想化的狀態(tài)吧，總讓人覺(jué)得落地過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，這既包括理念的問(wèn)題，也包括工作習(xí)慣和對(duì)流程的遵從性的問(wèn)題，甚至有的企業(yè)流程都沒(méi)有他就上軟件，過(guò)去二十年，用軟件的企業(yè)很多很多，但效果并不理想，可能在個(gè)別領(lǐng)域的個(gè)別內(nèi)容用的還是不錯(cuò)的，比如財(cái)務(wù)軟件。
回到企業(yè)項(xiàng)目化管理軟件的應(yīng)用或者開(kāi)發(fā)或者將來(lái)的推廣，我覺(jué)得咱們需要關(guān)注兩個(gè)因素，一個(gè)是原來(lái)以來(lái)我們?cè)陂_(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中所遇到的這些痛點(diǎn)和難點(diǎn)，第二個(gè)是目前現(xiàn)有的最新移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速進(jìn)展，以前無(wú)法實(shí)施的東西現(xiàn)在或許變的可行了。
再我看來(lái)企業(yè)項(xiàng)目化的軟件的核心價(jià)值或者目標(biāo)分三個(gè)層面：
1、 如何通過(guò)軟件把現(xiàn)有的可以固化的或者經(jīng)過(guò)優(yōu)化之后的最佳流程得以實(shí)現(xiàn)；
2、 中國(guó)企業(yè)一直以來(lái)最缺乏的過(guò)程化的記錄，沒(méi)有什么文件或者經(jīng)驗(yàn)可以記錄保存下來(lái)；
3、 我們?cè)谄髽I(yè)管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人更多靠表向或者最近的一些表現(xiàn)去判定一些問(wèn)題，而不是靠數(shù)據(jù)化進(jìn)行分析企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，原因是領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)字化意識(shí)差與企業(yè)信息化系統(tǒng)無(wú)法提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
第二個(gè)問(wèn)題就是價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)軟件將來(lái)以什么形勢(shì)進(jìn)行展示？
第一，軟件是非常有價(jià)值、高性價(jià)比的杠桿，可以把以前費(fèi)勁的事情通過(guò)信息化進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從而變得簡(jiǎn)單容易，如果這個(gè)軟件能夠開(kāi)發(fā)成功，會(huì)為我們中國(guó)的所有企業(yè)的項(xiàng)目化能力的提升是一個(gè)非常大的撬動(dòng)，我們軟件開(kāi)發(fā)的結(jié)果一定是要最基層的人、實(shí)施項(xiàng)目的人、管理項(xiàng)目的人、操作項(xiàng)目的人都能非常方便的應(yīng)用，這個(gè)是最關(guān)鍵的。
第二，項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)必須與企業(yè)的職能系統(tǒng)通過(guò)信息化進(jìn)行對(duì)接，避免項(xiàng)目形成信息的孤島。
第三，項(xiàng)目化管理的軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，要遵從從0到1的原則，先從一個(gè)項(xiàng)目去做好，再慢慢去探討多項(xiàng)目的管理工具和技巧。多項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目集群管理、組合管理，涉及的專業(yè)技術(shù)比較多，而且應(yīng)用層次更小眾。在此基礎(chǔ)上在慢慢的完善，快速迭代，比一次想把所有事情都做好更重要。
中國(guó)電建集團(tuán)國(guó)際工程有限公司 沈健處長(zhǎng)也與大家交流:
1.信息化對(duì)企業(yè)各層面存在不同的沖擊:決策層的管理理念的沖擊；中層的工作習(xí)慣的沖擊；基層職業(yè)技能和崗位職數(shù)的沖擊。
2.對(duì)于工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目信息更多來(lái)自外部壓力:政府對(duì)施工資質(zhì)中信息化的要求；國(guó)際項(xiàng)目中業(yè)主的要求。
3.信息化的阻力:以工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，改革開(kāi)放以來(lái)，推行項(xiàng)目承包，而國(guó)際上先進(jìn)的管理模式首推職業(yè)經(jīng)理人制，本質(zhì)上的差異決定了阻力的來(lái)源；信息化建設(shè)的高投入對(duì)企業(yè)當(dāng)前盈利能力的沖擊帶來(lái)的阻力也不容小視。
4.但隨著項(xiàng)目管理自魯布格的引入，到后來(lái)的IPMP、PMP知識(shí)體系逐步進(jìn)入人們的視野，到在個(gè)別項(xiàng)目的實(shí)踐，到個(gè)別公司的全面項(xiàng)目化管理再到韓博士的企業(yè)項(xiàng)目化管理的理念體系的逐步受到企業(yè)家們的歡迎。
我相信企業(yè)的信息化方興未艾，由被動(dòng)接受到主動(dòng)實(shí)施。
大家你一言我一語(yǔ)的交流著,紛紛提出項(xiàng)目化管理與信息技術(shù)融合的看法,老師們的拋磚引玉,企業(yè)家朋友們的頭腦風(fēng)暴,都為這個(gè)全國(guó)企業(yè)項(xiàng)目化管理訓(xùn)練營(yíng)的微信群增添了無(wú)限的活力,至此,2016年第六期企業(yè)項(xiàng)目化管理俱樂(lè)部空中沙龍圓滿結(jié)束!讓我們下期再見(jiàn)!
